Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân 68gn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 68gn và áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 68gn.asia và các tên miền phụ liên quan. Chính sách này mô tả cách 68gn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt dành riêng cho người dùng tại Việt Nam và phù hợp với các quy định bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành. Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ 68gn, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

68gn thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản — chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho bạn. Dưới đây là mô tả chi tiết các nguồn và phương thức thu thập dữ liệu.

2.1. Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Khi đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu được mã hóa.
• Khi xác minh KYC: Ảnh chụp hoặc bản scan CCCD/CMND/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Khi thực hiện giao dịch: Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví MoMo, ZaloPay hoặc ViettelPay đứng tên bạn.
• Khi liên hệ hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện, mô tả sự cố và bất kỳ tệp đính kèm nào bạn gửi.

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại và phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên: Trang đã truy cập, thời gian lưu lại mỗi trang, luồng điều hướng và hành động nhấp chuột.
• Dữ liệu vị trí: Thành phố và quốc gia được suy ra từ địa chỉ IP — không phải vị trí GPS chính xác.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Điều 7 bên dưới.

Mọi dữ liệu cá nhân thu thập bởi 68gn đều phục vụ một trong các mục đích cụ thể, hợp pháp và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã được nêu.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, cho phép truy cập các sảnh chơi tại 68gn.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Tuân thủ quy định KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận tài khoản và lạm dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất tổng thể của 68gn.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi phù hợp và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phân tích thị trường: Nghiên cứu tổng hợp ẩn danh để hiểu xu hướng người dùng và cải thiện sản phẩm 68gn.

68gn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào từng loại dữ liệu và mục đích xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản 68gn — bao gồm tạo tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và các quy định ngành liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật tài khoản, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ — những lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số loại xử lý không bắt buộc — như gửi thông tin marketing — 68gn sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và cho phép rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

5.1. Thời Gian Lưu Trữ

68gn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, hoặc trong thời gian được pháp luật yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình sau:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ 5–7 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản cơ bản: Xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu.
• Log kỹ thuật: Lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và gỡ lỗi.
• Dữ liệu KYC: Lưu giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu (thông thường 5 năm từ lần xác minh cuối).

5.2. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trong cơ sở dữ liệu — mật khẩu được băm với salt bằng bcrypt.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật liên tục.
• Kiểm tra bảo mật và penetration testing định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — nhân viên 68gn chỉ truy cập dữ liệu khi có lý do nghiệp vụ được phê duyệt.

68gn không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Việc chia sẻ thông tin với bên thứ ba chỉ xảy ra trong các trường hợp cụ thể, có kiểm soát và vì lợi ích của chính bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

6.1. Các Trường Hợp Chia Sẻ Được Phép

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, PG Soft và các đối tác game nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành phiên chơi — không nhận thông tin cá nhân có thể nhận dạng.
• Dịch vụ chống gian lận: Các đối tác chuyên biệt về phát hiện gian lận nhận dữ liệu kỹ thuật được mã hóa để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Yêu cầu pháp lý: 68gn có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

6.2. Yêu Cầu Đối Với Bên Thứ Ba

Tất cả các đối tác xử lý dữ liệu thay mặt 68gn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ, cam kết chỉ xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của 68gn và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

68gn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cung cấp trải nghiệm tốt hơn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie và mục đích cụ thể.

7.1. Phân Loại Cookie

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược, thiết lập bảo mật. Không thể tắt — cần thiết cho hoạt động cơ bản của 68gn.
• Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Đo lường tốc độ tải trang, tỷ lệ lỗi và các chỉ số hiệu suất kỹ thuật. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh giao diện của bạn.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Hiểu cách người dùng điều hướng trên 68gn để cải thiện luồng trải nghiệm — dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.

7.2. Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie không thiết yếu thông qua Trung tâm Tùy chọn Cookie trên website 68gn hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

68gn cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên website.

68gn tuyệt đối không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Dịch vụ của 68gn không dành cho và không hướng đến trẻ em hay người vị thành niên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Quy trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
• 68gn sử dụng xác minh tuổi trong quy trình KYC để phát hiện và ngăn chặn đăng ký của người dưới tuổi.
• Nếu 68gn phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

68gn có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, cập nhật pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu.

10.1. Thông Báo Thay Đổi

• Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn: thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ): có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68gn sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp nhận của bạn.

10.2. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Với mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu tại 68gn, bạn có thể liên hệ bộ phận phụ trách qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (ghi rõ "Quyền riêng tư" trong tiêu đề)
• Live Chat: Trực tiếp tại 68gn.asia – hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc cho yêu cầu quyền riêng tư